取消与退款

核对所选活动条件

发送请求前，请阅读活动页面的取消或预订条件。不要将另一产品的期限套用于您的预订。若条件缺失或不清楚，请在同意行程前让团队确认。

申请取消或改期

请尽早通过原预订对话、WhatsApp、微信或邮件联系baseBali Tours。提供活动、预订日期、预订所用姓名及编号（如有）。团队会核对适用期限、运营商条件和新日期的可订情况。

发送消息属于更改申请，请等待结果的书面确认，并与预订详情一起保存。尚未确认的咨询不是即时预约。

退款安排

网站不收取付款。若已为确认的预订付款，退款资格、扣费、方式和时间须按该预订约定条件，并向收款方核实。我们不公布适用于所有活动的退款金额或处理时限。

如因天气、交通或运营商造成行程受影响，请与团队确认所选活动的可用方案。退款或替代行程取决于适用安排。

寻求协助

请使用下方联系方式。团队可协助查找预订并说明活动公开条件；只需提供查找该请求所需的信息。